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Helpdesk One or
Zero,
es una solución opensource, para soporte electrónico, con
altas prestaciones, facilidad de personalización y manejo.
Ideal para
empresas que ofrezcan servicios de registro de dominios, hosting
o cualquier servicio que requiera soporte técnico
Entre las
características más importantes, se pueden destacar:
-
Cómodo
interfaz de administración.
-
Multi - idioma
-
Aspecto
completamente personalizable.
-
Amplia
clasificación de tipos de consulta.
-
Gestión de
consultas por cliente.
-
Privacidad
-
Base de
Conocimientos
-
Respuestas por
email, helpdesk o ambas.
-
Clasificación
de Usuarios.
-
Estadísticas
de usuarios.
-
Estadísticas
de Consulta.
-
Búsqueda de
Consultas.
Para efectuar la instalación,
deberá facilitarnos:
- Cuenta FTP, user y password
- Servidor de bases de datos
MySQL.
- Nombre base datos (ID), user
y password
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| Helpdesk
One or Zero,
es una aplicación de código libre (opensource). Los importes
indicados, corresponden a la instalación del producto |
| Instalación
de One or Zero en dominios hospedados en nuestro
servidor. 39,00 € (+iva) |
| Instalación
de One or Zero en dominios hospedados en otro servidor. 80,00
€ (+iva) |
| Servicio
técnico opcional (consúltenos las diferentes posibilidades) |
Instalaciones
de One or Zero en algunos clientes.
(Atención: Completamente
operativos): |
| Ejemplo
1
Ejemplo
2
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Requisitos
mínimos del servidor:
- Preferentemente Linux, aunque puede
instalarse bajo Windows y Unix.
- Servidor web que funcione como
Apache o IIS.
- Servidor de bases de datos
MySQL.
- Cuenta FTP.
- PHPMyAdmin
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